Dirección ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso.
Te contamos que estamos con muchos proyectos TI por esta zona y tenemos 10 vacantes para Técnicos de Soporte On-Site y 5 para brindar remota desde la Mesa de Ayuda.
Es importante que vivas cerca, dado que todas las posiciones requiere trabajo presencial.
**Tareas del puesto**:
Identificar los problemas y diagnosticar sus posibles causas
Resolver los casos detectados estableciendo prioridades y cumpliendo con los tiempos estipulados.
Atención a usuarios VIP, exigentes, por lo que se solicita que tenga buena presencia, buena dicción, elevada actitud de servicio y una alta orientación al cliente.
**En un día de trabajo realizarán**:
Soporte técnico en sitio, resolución de incidentes técnicos, revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos, Seguimiento de incidentes pendientes, soporte remoto y on-site.
**Requisitos**:
Conocimiento de herramientas Office 365
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos de MS Outlook
Conocimientos IOS/Android
MS Win 7/10
Responsabilidad y compromiso
Puntualidad
Excelente comunicación
Orientación al cliente
Competencias técnicas demostrables.
**Horarios**:
De Lunes a Viernes de 6 a 15 hs o de 15:30 hs a 24:30 hs (una semana turno mañana, una semana turno tarde)
Disponibilidad para brindar apoyo al equipo ante necesidades o ausencias, se requiere disposición para trabajar horas extras ante una eventualidad y días sábados (como adicionales)
**Beneficios**:
Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA, UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.
Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.
