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En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.
Recopilar, procesar y analizar datos para obtener información relevante que pueda guiar la toma de decisiones estratégicas e impulsar mejoras de Proceso para el cliente.
Tus principales desafíos serán :
- Analizar el Journey del cliente Telefónico y Digital.
- Elaborar propuestas de mejora de experiencia cliente y eficiencia de Procesos internos a través de técnicas estadísticas y herramientas de análisis para descubrir patrones, tendencias y relaciones dentro de los datos.
- Asegurar la implementación de acciones correctivas oportunas, medibles y con trazabilidad.
- Estudiante avanzado o graduado en carreras de tecnología de la información o similares.
- Conocimientos y manejo de lenguaje de base de Datos (SQL) y programación (Phyton).
- Capacidad crítica de cuestionar los datos y desarrollar conclusiones en base a los mismos (análisis de KPI S).
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio
El puesto tiene sede en : Córdoba Capital
J-18808-Ljbffr
