DirecciónVive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un/a Analista Funcional Jr - Ssr para mejora de Sistema de Tickets / Herramienta de Gestión de Incidencias:
En esta función tendrás que:
- Análisis funcional de las incidencias recibidas a Soporte.
- En caso de ser posible, dar solución a las incidencias. En caso de no poder, saber con quién canalizarlas.
- Ser capaz de analizar información de gestión en vistas a la mejora de rendimiento.
- Tomar el conocimiento técnico suficiente acerca de las herramientas de Natura para poder dar soluciones acordes.
- Tener buen relacionamiento personal con los equipos de TD y los demás involucrados en las incidencias.
- Ser una persona proactiva en la búsqueda de mejoras y con iniciativa.
- Tener capacidad de autogestión.
- Tener conocimientos de gestión de incidencias, preferentemente, con soluciones de gestión de Tickets.
Requisitos excluyentes:
* Experiencia mínima de 2 años en la posición
* Analítico Secundario finalizado. Se valoran estudios superiores en IT.
* Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
Plus:
- Residir en zonas cercanas a la ubicación de trabajo.
Modalidad:
Híbrida (2x3 - 2 presencial y 3 Home Office)
GBA (Munro)
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Guardias pasivas vía remota (1 semana fija al mes)
Almuerzo incluido por parte del cliente
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más!
Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
¡Sé parte de nuestro equipo!
