Dirección Swiss Medical, incorporará para la Gerencia Comercial de Instituto de Salta, un Analista Jr. De Planeamiento comercial (Salta Capital).
Descripción de tareas:
Realizar los análisis y acciones necesarias para la implementación y comunicación de nuevos productos.
Realizar los análisis y acciones necesarias para la implementación de nuevas estrategias comerciales.
Realizar los análisis y acciones necesarias para la implementación de nuevos planes de fidelización y retención de clientes y su impacto en los indicadores de NPS (Net Promoter Score).
Análisis y relevamiento de Mercado de todos los ramos de seguros de personas, realizando una actualización constante.
Analizar y gestionar reintegros a solicitud de los asegurados mediante el registro en el sistema y posterior autorización del Jefe de Gestión de Clientes con el fin de fidelizar y retener a los mismos.
Analizar y gestionar el ingreso de las solicitudes de declaración de siniestros por parte del cliente, estudiando las distintas coberturas, plazos, requisitos a presentar, con el fin de cumplir con el proceso del área de beneficios.
Analizar y gestionar la recuperación de pólizas suspendidas/anuladas por falta de pago con los asegurados y pólizas de sepelio por fallecimiento de titular, comunicándose telefónicamente y/o por medios digitales a fin de generar rentabilidad según el plan anual de la Gerencia Comercial.
Analizar y corregir todo proceso de facturación puntual de los clientes, verificando los procesos de facturación finalizados y en proceso en los sistemas VT y SAG, para mejorar la gestión de cobranzas y consultas de los asegurados.
Desarrollar e implementar tableros de control y reportes que permitan medir la gestión.
Analizar y corregir todo proceso de facturación puntual de los clientes, verificando los procesos de facturación finalizados y en proceso en los sistemas VT y SAG, para mejorar la gestión de cobranzas y consultas de los asegurados.
Desarrollar e implementar tableros de control y reportes que permitan medir la gestión.
Analizar los procesos con un enfoque de mejora continua y proponer modificaciones para asegurar la calidad de los productos y servicios.
Atender a los clientes internos y externos (asegurados y productores) mediante los distintos canales (personal, digitales) brindándoles asesoramiento y respondiendo a consultas que planteen a fin de satisfacer sus necesidades.
Requisito excluyente:
-Estudiantes, cursando los últimos años o recibidos de las Carreras de Contador Público Nacional, Economía, Lic. en Adm. De Empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o Lic. en Comercialización
-Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas). -.
-Se valorará contar con experiencia en rubro seguros (deseable).
Jornada y lugar de trabajo: lunes a viernes de 09 a 18hs. Salta Capital, Salta
