DirecciónEn TM TOYOTA MISIONES nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Servicio para nuestros concesionarios, ubicada en Eldorado Misiones.
Objetivo de la posición: Satisfacer a los clientes en cada momento de contacto con ellos para fidelizarlos y desarrollar el volumen de negocios del taller.
Responsabilidades:
• Asegurar la satisfacción del cliente, mediante una escucha activa de sus necesidades, una explicación clara y detallada de los servicios en cada contacto con el cliente.
• Generar un Servicio de Atención al cliente de excelencia, logrando la fidelización de los clientes. –
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios adicionales, como mantenimiento preventivo, accesorios, buscando maximizar la satisfacción y el valor para el cliente. –
• Mantener una comunicación constante con los clientes, brindando actualizaciones sobre el progreso de los servicios y resolviendo cualquier inquietud o reclamo de manera oportuna. –
• Cumplir con las normativas internas del concesionario y Toyota en base a los horarios, respeto al compañero, vestimenta, uso de EPP y cuidado medioambiental.
Experiencia y habilidades:
• Orientación al cliente.
• Proactividad
• Planificación y organización.
• Comunicación y trabajo en equipo.
• Resolución de conflictos y manejo de objeciones
• Relaciones interpersonales.
Requisitos
• Contar con estudios Secundarios Completos (Excluyente
• Experiencia comprobable en posiciones similares.
• Carnet de conducir vigente.
• Manejo de PC, Entorno Office, correo electrónico.
Beneficios
Ofrecemos un excelente clima laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
Lugar de trabajo: Posadas - Misiones Edad: Entre 18 y 40 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
