Dirección **Asesor telefónico** **(**22000504**)**
**UBICACIÓN PRINCIPAL**: ARGENTINA-BUENOS AIRES-BUENOS AIRES
**ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance
**TIPO DE CONTRATO**: Fijo
**TURNO**: Trabajo de día
- HORARIO**: Tiempo parcial
**DESCRIPCIÓN**
En AXA Partners Argentina estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos que formen parte de nuestro equipo de Programa de Pacientes.
Sus tareas prinicipales serán:
- Orientar y asesorar al paciente acerca de los requisitos necesarios para acceder a su tratamiento dentro del sistema de salud de Chile.
- Acompañar al paciente en el proceso de su tratamiento por medio del seguimiento cada vez que lo requiera y de las gestiones de los servicios necesarios.
- Brindar a los pacientes y/o sus familiares orientación telefónica acerca de los pasos a seguir para lograr el acceso a su tratamiento dentro del sistema de salud chileno.
- Proporcionarles información y herramientas que contribuyan a su empoderamiento en el circuito de acceso a la medicación y durante el tratamiento.
- Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o sus familiares durante el curso de la solicitud de la medicación ante su agente de salud y durante el tratamiento.
- Gestionar de forma resolutiva los servicios que necesita el paciente para llevar a cabo su tratamiento en tiempo y forma.
**CALIFICACIONES**
**Requisitos**:
- Conocimientos básicos indispensables del sistema de salud de Chile (excluyente y comprobable).
- Excelente manejo de la comunicación oral
- Marcada vocación de servicio
- Capacidad para trabajar en equipo y habilidades para mantener buenas relaciones interpersonales
- Adaptabilidad a los cambios
- Muy buena organización
- Buen manejo de herramientas informáticas en entorno Windows a nível usuario
**ACERCA DE AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.
Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
- El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes corporativos a enriquecer la experiência de sus clientes, con más de 9000 empleados a su servicio en cualquier parte y en cualquier momento.**QUÉ OFRECEMOS**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario
