DirecciónNos encontramos en la búsqueda de un / a Asesor / a de Atención Corporativa que tendrá como objetivo atender y brindar el soporte al canal de empresas.
Cuáles serán sus tareas?
- Realizar la bienvenida a la nueva empresa, acompañando el onboarding.
- Brindar soporte virtual a empresas para registración en web, descargar facturas, visualización de cuentas corrientes, realización de pagos, entre otras.
- Registrar y resolver consultas y reclamos de las empresas (facturación, notas de crédito por aportes, copagos, consulta de descuentos, bonificaciones y precios de empresas), contando con el soporte del resto de las áreas de la organización. .
- Ser el vínculo con las obras sociales con las que se relacionan para tramitar la derivación de aportes.
- Verificar el correcto traspaso realizado ante la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) respetando las normativas y requisitos correspondientes.
- Facilitar y gestionar el proceso de los cambios de plan, segmentos, altas de grupo familiar, bajas o modificaciones.
- Contribuir con la gestión de cotizaciones a empresas corporativas.
- Colaborar con la gestión de cobranzas a empresas y poder intervenir de ser necesario.
