DirecciónTu rol :
Brindar soporte a las necesidades de los usuarios en lo que respecta a los sistemas de la empresa.
Tus principales retos serán :
- Recepción de incidentes de usuarios.
- Registro de tickets.
- Gestión de incidentes.
- Análisis / Desarrollo de Vistas SAP.
- Confección de manuales de usuario.
- Realizar el seguimiento de temas, asignar prioridades y resolver problemas.
- Realizar propuestas a la Jefatura sobre mejoras en los procesos internos.
