Dirección En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en Asistencia Al Viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Asistencia al Viajero con idioma inglés (avanzado), perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.
Tus desafíos serán:
Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de Asistencia.
Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje.
Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente (si el tipo de cliente lo requiere).
Requisitos del perfil:
- Dominio de idiomas: inglés (avanzado)
- Experiência: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiência en el rubro.
Horario de Trabajo:
de 7 hs a 15 hs.
de 15 hs a 23 hs.
de 23 hs a 7 hs.
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal
Ofrecemos la posibilidad de incorporarse a una empresa líder, con presencia a nível mundial.
Buscamos personas con fuerte orientación al trabajo en equipo, marcada orientación al cliente, con capacidad de resolver conflictos y de adaptarse a un entorno de trabajo dinámico.
¡Sumate al equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
