Dirección Nuestro Cliente, Importante Hospital privado de Alta Complejidad y de referencia, nos solicitó el reclutamiento y selección de un/a Coordinador/a de Atención al Paciente para incorporar a su nómina de trabajo.
Serán sus principales tareas y responsabilidades:
Gestión de los recursos humanos: Supervisar y controlar desempeño del personal administrativo en el front para el cumplimiento del objetivo de calidad en la Atención Al Paciente. Administrar las horas extras y cobertura de licencias ordinarias y extraordinarias que cada Servicio requiera y controlar la asistencia del personal en el front a fin de brindar continua Atención Al Paciente.
Procesos del sector: Diseñar, planificar y actualizar los procesos que optimicen el sistema operativo y de la HCE, informando las incidencias y realizando pruebas de mejora en el sistema a fin de proponer nuevos métodos de trabajo y coordinando la elaboración de procesos y manuales de funcionamiento del Área.
Capacitaciones: Brindar la capacitación técnica del Sector a los nuevos Administrativos a fin de que tomen el conocimiento de la actividad del Área en la cual se van a desarrollar.
Facturación: Controlar la correcta ejecución de la documentación que le es solicitada a cada Paciente a fin de que sea derivada al área de Facturación para su procesamiento.
Atención Personalizada: Realizar atención personalizada o acompañar a cada Paciente que así lo requiera a fin de cumplir con el objetivo de calidad de Atención del Servicio.
Facilitador: Asistir y tomar decisiones ante situaciones de conflicto que puedan surgir a fin de dar una resolución al mismo. Gestionar los cambios que se producen y propiciar el Trabajo en Equipo.
Requisitos Excluyentes:
Nível de Educación Terciario
Conocimiento / Experiência en Manejo de Conflictos.
Experiência de al menos dos años en Posiciones similares.
Jornada Laboral: lunes a viernes 8 a 16hs. Lugar de Trabajo: CABA
Se ofrece puesto efectivo en relación de dependencia directa con la Institución y excelentes condiciones de contratación en el marco de un Importante y Prestigioso Hospital Privado de Alta Complejidad y Referencia.
