Dirección Importante Empresa ubicada en San Martín incorpora un/a Coordinador/a de Call Center con una experiência mínima de 5 años en posiciones similares.
Tareas Principales:
- Planificar, organizar, controlar y liderar el desarrollo de las actividades del Call Center.
- Asignación y coordinación de las tareas de un grupo de 6 colaboradores.
- Desarrollo y seguimiento de los Kpis del sector.
- Manejo de herramientas tecnológicas del sector (Anura, Zendesk, Calipso).
- Seguimientos de casos de defensa del consumidor.
- Análisis de calidad de atención.
Se ofrece trabajo en relación de dependencia, sueldo acorde, prepaga y comedor.
