DirecciónCoordinador de Grupos
Location :
Buenos Aires City, B, AR
Property Name : Ramada by Wyndham Buenos Aires Centro Hotel Req Id : 23217
Ramada by Wyndham is now seeking a Coordinador de Grupos to join our team at Ramada by Wyndham Buenos Aires Centro Hotel in Buenos Aires, Buenos Aires.
Propósito
El Coordinador de Grupos será responsable de toda reserva de 10 habitaciones o más. Una vez que el ejecutivo de ventas confirma / cierra el grupo, la información y la gestión de este pasa a manos del Coordinador de Grupos.
El CG tendrá como principales funciones : gestionar todos los pagos (señas, adelantos cancelaciones totales, etc.), generar hojas de función, cargar roomings en los PMS, garantizar de que todas las necesidades específicas se cumplan y coordinar todos los servicios, en estrecha colaboración con el resto de las áreas del hotel
Principales funciones & responsabilidades
Coordinar las reservas de Grupos ya confirmados por el Ejecutivo de ventas, manteniendo un contacto fluido y personalizado con los clientes, el ejecutivo de ventas y los Hoteles
Cargar grupos en el PMS de cada uno de los Hoteles, solamente grupos ya conformados
Gestionar y solicitar los pagos de reservas (adelantos, cancelaciones totales o parciales). Chequear que los pagos se encuentren cargados correctamente para poder darlos de baja y sacarlos de las cuentas pendientes de cada uno de los Hoteles
Nominar grupos antes de la fecha de Check-In chequeando horarios de arribos, bedding, remarks y todo lo concerniente a la estadía
Verificar que las reservas de Grupos futuros estén correctamente cargadas en sistema por el ejecutivo de ventas y corregirlas en caso de hallar errores
Educación & experiencia
- Terciarios / de Grado en curso / finalizado en áreas de Hotelería / Turismo
- Experiencia de 2 años en posiciones similares o en Call Center
- Idiomas : inglés avanzado y portugués básico
- Conocimiento en sistemas Hoteleros
