DirecciónQUÉ ESTAMOS BUSCANDO: Precision Planting desarrolla productos tecnológicos innovadores que ayudan a los productores a aumentar el rendimiento de los cultivos en todo el mundo. El After Sales Coordinator liderará el soporte al cliente, distribuidores y OEMs de innovaciones tecnológicas de equipos en la Región del NOA y NEA de Argentina.
Esta posición crítica será responsable de ofrecer una experiencia de cliente de primera clase mundial para el productor. QUÉ VAS A HACER: Coordinar y ejecutar las capacitaciones técnicas a la red de distribución, transmitiendo conocimientos de producto como así también buenas prácticas que aseguren la mejor experiencia del cliente. Generar la documentación técnica necesaria para apoyar a la red de distribución, asegurando un servicio técnico de excelencia y la generación de valor para el productor.
Colaborar con Ingeniería en el desarrollo y testeo en campo de partes o sistemas en etapa beta, brindar feedback hacia los diferentes equipos siendo el referente en cuanto a aspectos técnicos de operación e instalación de cada uno de los productos. Administrar el proceso de reclamos dentro de periodo de garantía, analizando caso a caso y tomando decisiones acordes a la política de garantías de la empresa. A su vez, brindar feedback al equipo de ingeniería mediante el reporte de indicadores de importancia.
Ayudar al equipo de ventas / marketing a impulsar los productos proporcionando herramientas, datos y soporte según sea necesario. Participar en días de campo/charlas, etc. Siendo el referente técnico del equipo.
QUÉ NECESITAS: Profesional graduado de Ingeniería Industrial, Ingeniaría Electromecánica, Ingeniería Agronómica, con experiencia en industria del agro/agricultura de precisión (excluyente). Experiencia mínima de 3-5 años en atención técnica al cliente, preferentemente en industrias de agro/agricultura de precisión (excluyente). Experiencia trabajando en la resolución de problemas complejos de alcance multidisciplinario que requiere una evaluación en profundidad de variables tangibles e intangibles.
Ejercer un juicio independiente en la selección y desarrollo de métodos de causa raíz, técnicas y criterios de evaluación para obtener resultados. Sólidos conocimientos del ciclo de vida completo del producto mecánico, equipo o sistemas de máquinas. Excelentes habilidades de gestión de personas, gestión del tiempo y autonomía en el trabajo.
Adaptabilidad, con la capacidad de operar con éxito en entornos desafiantes. Conocimientos en MS Office avanzado (excluyente). Idioma inglés intermedio - avanzado (excluyente).
Contar con flexibilidad para viajar en temporadas altas, épocas de siembra. QUIENES SOMOS: AGCO es un líder mundial en diseño, fabricación y distribución de ingeniería agrícola con una cartera de marcas internacionales interesantes que ofrecen soluciones para agricultores en 140 países a través de una oferta de línea completa desde tractores y cosechadoras hasta sistemas de producción de proteínas y software de agricultura inteligente, para un entorno en el que el futuro está sucediendo ahora. Únase a nosotros mientras llevamos la agricultura al futuro.
Experimente nuestra diversidad global y espíritu emprendedor mientras nos ayuda a crear tecnologías innovadoras y un impacto positivo que ayudan a alimentar a casi 8 mil millones de personas en todo el mundo. Si conoces a alguien que podría estar interesado en esta oportunidad, ¡ayúdanos compartiendo esta posición e invitando a más profesionales a alimentar al mundo! Las solicitudes serán válidas únicamente para el país de base del puesto.
¡Esperamos tu registro! DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN: Nuestras vacantes son para todos. Reconocemos la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestro entorno laboral.
Consideramos la diversidad como un poder para aprovechar la creatividad y la innovación. Trabajamos en la equidad para garantizar que todas las personas tengan condiciones justas para ser y evolucionar. Asimismo, invertimos en promover un entorno inclusivo como clave para aumentar la satisfacción del equipo y generar más éxito empresarial.
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