Dirección ¡Estamos buscando un Coordinador de Servicio Técnico altamente capacitado y comprometido para unirse a nuestro equipo en Back Office! Si tienes una fuerte ética de trabajo, habilidades de liderazgo y excelentes habilidades técnicas, ¡te estamos buscando!
Como Coordinador de Servicio Técnico, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de técnicos, asegurando una entrega de Servicio eficiente y de alta calidad. Serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos, proporcionar orientación y apoyo a tu equipo. Además, deberás asegurar que los plazos de entrega se cumplan y que se brinde un excelente servicio al cliente.
**Requisitos**:
- Egresado técnico electrónico
- Experiência previa como Coordinador de Servicio Técnico o en un puesto similar.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones.
- Sólidos conocimientos en el paquete Office
- Conocimiento técnico sólido en el área de Servicio Técnico de seguridad electrónica (controles de acceso y cámaras)
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
- Organización y habilidades de gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Responsabilidades principales:
- Supervisar y gestionar el equipo de técnicos de Servicio Técnico.
- Asignar y coordinar tareas diarias, asegurando una distribución equitativa de la carga de trabajo.
- Proporcionar orientación, entrenamiento y retroalimentación para el desarrollo del equipo.
- Resolver problemas técnicos complejos y actuar como punto de contacto principal para los clientes.
- Mantener y establecer relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción.
- Monitorear el cumplimiento de los plazos de entrega y mantener altos estándares de calidad del servicio.
- Recopilar, analizar y presentar informes de desempeño del equipo y del Servicio Técnico.
Si te apasiona el servicio al cliente y tienes una fuerte capacidad de liderazgo y habilidades técnicas, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo en Back Office como Coordinador de Servicio Técnico! Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un equipo comprometido. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro éxito!
Lugar de trabajo: Belgrano
Horario de trabajo: Lunes a viernes 12 a 21hs.
