Dirección NEVERLAND incorpora a su equipo de trabajo Coordinador Zonal, para la gestión y administración de sus locales ubicados en CABA
Algunas de sus Responsabilidades serán:
- Coordinar la unidad de trabajo.
- Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades que están bajo su responsabilidad.
- Establecer cronogramas de trabajo y asignación de recursos para lograr y mantener el servicio funcionando de forma continua bajo los estándares de calidad establecidos.
- Detectar desvíos que entorpezcan el cumplimiento de los objetivos planteados y llevar a cabo acciones correctivas y/o re-orientadoras cuando se alejen de lo planificado.
- Observar el trabajo y monitorear mediciones u otros indicadores para asegurar la adhesión a los estándares de servicio de la empresa.
- Supervisar y gestionar la calidad del desempeño de los colaboradores
- Confeccionar presupuestos
- Acompañar el cumplimiento de las estrategias empresariales planteadas.
Competencias personales requeridas:
- Orientación al cliente Externo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Capacidad para enseñar y desarrollar colaboradores.
- Orientación a los Resultados.
Son requisitos preferentes:
- Poseer estudios universitarios afines al puesto de trabajo.
- Haberse desempeñado en posiciones similares por un período mínimo de 3 años en centros de servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana y en horarios rotativos.
- Tener disponibilidad para trabajar en Jornada Full Time.
- Disponibilidad para viajar
Si cumplís con los requisitos te invitamos a postular para ser nuestro próximo Coordinador Regional.
