DirecciónTenemos una visión más allá del océano : integrar la logística de contenedores, conectar y simplificar la cadena de suministro de nuestros clientes.
Contamos con nuestra gente para que esto suceda!
Nuestra oportunidad
Estamos buscando un nuevo(a) Counter Agent para integrarse a nuestro equipo.
Responsabilidades Principales / Tareas :
- Gestión de la experiencia del cliente, dentro de las tareas asignadas del puesto.
- Manejo de consultas de los clientes por correo de manera oportuna y profesional, controlando los problemas hasta su resolución.
- Recepción de documentos sensibles de los clientes, tales como cartas de garantía.
- Preparación y liberación de documentación requrida por el cliente.
- Trabajo en conjunto con CX Teams para lograr un proceso fluido de experiencia al cliente.
Que estamos buscando :
- Estudios universitarios en curso o finalizados, preferentemente relacionados con la industria logística y naviera.
- Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales (verbales, escritas y de presentación).
- Capacidad para realizar múltiples tareas y un fuerte sentido de urgencia.
- Inglés intermedio / avanzado (obligatorio)
- Conocimiento de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams).
En Maersk, valoramos la diversidad de nuestros talentos y siempre nos esforzaremos por reclutar a la mejor persona para el trabajo.
Valoramos la diversidad en todas sus formas, incluyendo, pero no limitándose a, género, edad, nacionalidad, raza, orientación sexual, discapacidad o creencias religiosas.
Estamos orgullosos de nuestra diversidad y la consideramos una verdadera fuente de fortaleza para la construcción de equipos de alto rendimiento.
Esperamos con entusiasmo tu candidatura!
Si es interno no olvides informar a tu jefe sobre tu participación en este proceso de selección antes de presentar tu candidatura!"
