Dirección**Position Type**: Regular - Full-Time
**Requisition ID**: 15099
**Position Title**:Customer Service Analyst
**Analista de Customer Service**
- Buenos Aires_
**Buscamos un graduado de la carrera de Ingeniería Industrial/Administración de Empresas, que resida en Buenos Aires, para incorporarse al equipo de Customer Service McCain Argentina. La función principal de este rol consiste en definir e implementar la estrategia de Supply Chain para el Cluster de Clientes seleccionados. También, es responsable de la gestión del Order To Cash y de asegurar la máxima eficiencia y costos de Supply Chain**
**Responsabilidades**:
- Asegurar la entrega completa y en tiempo de los productos a los Clientes.
- Asegurar la performance del proceso OTC (entrada de pedido, seguimiento, facturación, reclamos)
- Diseñar e implementar la estrategia de Servicio al Cliente para este cluster.
- Animación de la relación con el cliente y comercial
- Implementar la entrega definida por política de servicio en caso de obsolescencia de producto o producto faltante.
- Trabajo Colaborativo en Cadenas Nacionales
**Requerimientos y experiência**:
- Nível de Formación requerida: Ingeniero Industrial/Licenciado en Comercio Internacional/Administración de Empresas u afines.
- Experiência y Conocimientos previos requeridos: 1-2 años en Supply Chain (preferentemente)
- Inglés: nível intermedio/avanzado (excluyente)
- McCain Foods is an equal opportunity employer. We see value in ensuring we have a diverse, antiracist, inclusive, merit-based, and equitable workplace. As a global family-owned company we are proud to reflect the diverse communities around the world in which we live and work. We recognize that diversity drives our creativity, resilience, and success and makes our business stronger._
- McCain is an accessible employer. If you require an accommodation throughout the recruitment process (including alternate formats of materials or accessible meeting rooms), please let us know and we will work with you to meet your needs._
- Your privacy is important to us. By submitting personal data or information to us, you agree this will be handled in accordance with the _Global Privacy Policy_
**Job Family**:Supply Chain & Logistics
- *Location(s)**: AR
- Argentina : Buenos Aires : San Isidro || AR
- Argentina : Buenos Aires : Balcarce || AR
- Argentina : Buenos Aires : Pilar || AR
- Argentina : Other : Reference job description || AR
- Argentina : Rio Negro : Luis Beltr‡n
**Company**:McCain Argentina S.A.
