Dirección Acerca de Come Bien
- Nuestra misión es innovar la forma en la que se alimentan las personas para mejorar la vida en Latinoamérica.
- ¿Te imaginas construyendo la mejor Food Tech saludable de Latinoamérica?
- Diseñamos, preparamos y llevamos comida saludable a empresas y casas con tecnología de última punta que ahorra tiempo y esfuerzo a nuestros clientes.
- Acabamos de cerrar nuestra ronda de inversión seed de 1.2M USD y estamos listos para expandirnos agresivamente escalando un modelo validado en un mercado que crece a un 25% anual y que, en 2025, va a ser de casi 300B USD.
- Buscamos A players que quieran sumarse a este gran equipo.
Acerca del rol
- Atender a las necesidades del cliente final de Come Bien, tanto de B2C como de B2B, asegurandote de que todos los clientes tengan la mejor experiência de atención con una solución pronta y clara.
- Serás la pieza clave para mejorar la experiência del usuario final de Come Bien.
- Serás el canal de contacto entre logística, cocina y producto para mejorar la experiência del usuario.
- Serás el punto de contacto entre el equipo de growth y el usuario final.
- Compartirás insights que sean de utilidad para que el equipo de growth mejore el producto y la experiência del usuario.
- Darás soporte en los procesos de onboarding a las nuevas empresas.
Habilidades
- Tech savy - Manejo básico de plataformas tecnológicas.
- Puedes escribir 60 palabras por minuto.
- Tienes perfecta ortografía y gramática.
- Capacidad de ejecución.
- Resuelves problemas rápidamente.
- Tienes capacidad de toma de decisiones.
- Eres customer oriented.
- Tienes tolerancia a la frustración.
- Tienes alta asertividad para comunicación.
- Mantienes la confidencialidad de la empresa y de los clientes en todo momento.
- Tienes un nível básico-avanzado de inglés.
Plus
- Conocimiento medio de Google Sheets. (Eres capaz de manipular datos y hacer análisis)
- Entiendes los básicos de cómo opera un startup.
- Te gusta growth y quieres aprender más sobre el área.
- Entiendes lo básico de retención de usuarios.
**Requisitos**:
- De 1 a 2 años de experiência comprobable trabajando en start-ups, fondos, consultorías o áreas de rápido crecimiento en compañías tradicionales en el área de atención al cliente.
- Horario de trabajo 9am a 6pm horario CDMX.
Beneficios
- Estarás constantemente en contacto directo con el CEO y los líderes de Come Bien viendo cómo se escala un start-up de tecnología.
- Aprenderás sobre todas las diferentes áreas de un start-up teniendo un panorama diverso para después especializarte en un área específica.
- Sueldo base competitivo.
- Comida saludable todos los días. (Solo en CDMX)
- La gorra de Come Bien
- Mucho aprendizaje y sentido del humor.
- 100% remoto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $90.000,00 - $100.000,00 al mes
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
