DirecciónBionexo nació como healthtech incluso antes de que el concepto existiese : en el año 2000, basándose en la tecnología digital, online y colaborativa para generar conexiones.
Desde entonces nos guiamos por un principio : ser el compañero más completo y seguro para la gestión integral de instituciones y proveedores de salud.
Para eso, nos hemos convertido en expertos en la cadena de negocio de la salud : contamos con más de 600 profesionales (y contando) en 4 países, aportando eficiencia, transparencia e inteligencia al sector.
Creemos que la asistencia médica en Brasil y América Latina exige transformaciones, innovación y conexiones. Utilizar la tecnología como puente para generar resultados y desarrollo para nuestros empleados, clientes y socios nos impulsa a mantener vivo el propósito con el que contribuimos y crecemos cada día : ayudar a salvar vidas y mejorar la salud, cuidando la experiencia de los profesionales de la gestión, lo que repercute en todo el sector, incluida la atención final al paciente.
Para nosotros, la salud es mucho más de lo que parece. Es ciencia y tecnología, pero también es presencia, atención y unión.
Por eso nos inspiramos cada día para construir mejores conexiones para una mejor salud, juntos!
La dimensión del impacto de Bionexo
Nuestro propósito es crear mejores conexiones para una salud mejor y nuestra misión es transformar la gestión de la salud a través de la tecnología.
Nuestros valores :
Conozca otras empresas del grupo Bionexo
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento del sector de la salud.
- Implementación de herramientas.
- Empatía y enfoque en el cliente.
- Conocimiento deseable de Salesforce.
- Gestión de proyectos.
- Analítico
- Calidad de servicio.
- Conocimiento en la cadena de suministro.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad para mantener la calma, incluso en situaciones de estrés.
- Relación interpersonal.
- Organización
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para priorizar.
Misión del área :
- Realiza la implementación de nuevos clientes y la capacitación de soluciones, buscando garantizar la adopción y el compromiso de los clientes.
- Desarrolla contenido técnico para capacitación y tutoriales, además de respaldar la creación de manuales y preguntas frecuentes.
- Realiza consultoría funcional de productos Bionexo, identificando huecos de uso y / o promoción de acciones para garantizar el uso completo de soluciones.
- Realiza el mapeo y la consulta de optimización de procesos con el uso de soluciones Bionexo.
- Realiza la gestión de las solicitudes de integración, liderando el proyecto con áreas internas y el cliente.
- Participa en el proceso de migración de la plataforma, identificando a los clientes con mayor adherencia en cada plataforma, participando en la organización del proceso con las áreas de productos y realizando la interfaz con los clientes migrados.
- Apoya al equipo comercial en reuniones y / o ventas, retención, como área de productos especializados.
Misión del puesto :
- Promueve la capacitación para el cliente en el uso de las soluciones.
- Apoyo en la creación de contenidos técnicos para el cliente, como tutoriales, manuales y preguntas frecuentes.
- Realiza el mapeo y la consulta de optimización de procesos con el uso de soluciones Bionexo.
- Realiza consultoría funcional de productos Bionexo, identificando las brechas de uso y / o promoviendo acciones para garantizar un uso completo.
- Realiza la gestión de las solicitudes de integración, liderando el proyecto con áreas internas y el cliente.
- Identifica a los clientes con la más alta adhesión para migrar de plataforma.
- Realiza la implementación de nuevos clientes y / o nuevas soluciones.
