Dirección ¿Qué desafíos vas a encontrar en esta posición?
Garantizar un adecuado nivel de respuesta y conformidad a los diferentes públicos. (Ej. Clientes de la sucursal, clientes externos) y brindar respuestas de forma adecuada, rápida y eficiente, que faciliten la resolución de conflictos.
Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos internos e identificar los riesgos que pueden atentar contra los bienes y activos de la Empresa.
Capacitar, evaluar y motivar al personal a su cargo fomentando, en todo el equipo, la vocación de servicio al cliente interno/externo.
¿Cuáles serán tus tareas principales?
Gestionar estratégicamente y de manera integral la sucursal, impulsando y ejecutando las acciones necesarias para lograr el cumplimiento de los objetivos y propuesta de valor a clientes.
Monitorear la evolución de los resultados de la sucursal, mediante el seguimiento de los KPI de la actividad (merma, venta, evoluciones, etc)
Actuar como nexo entre Gerencia y los colaboradores impulsando y ejecutando acciones que contribuyan al desarrollo de los mismos, la mejora del clima laboral y el desarrollo sostenible de la sucursal.
Requisitos:
• Experiencia en posiciones de liderazgo o en puestos similares (excluyente)
• Gestión de operaciones de retail (deseable).
• Disponibilidad Full Time.
• Manejo de paquete de Office.
• Disponibilidad para trasladarse.
Competencias
• Liderazgo.
• Visión estratégica
• Autonomía y flexibilidad.
• Excelentes habilidades comunicacionales.
• Compromiso con los clientes y los resultados.
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¡Forma parte de esta gran familia! ¡Postúlate!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
3 años de experiencia
Edad: A partir de 30 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
Licencias de conducir: A-III-C
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, autoservicio, supermarket, abarrote, grocery
