Especialista En Soluciones De Atención Comercial  

Misión: Liderar iniciativas y ser agente de cambio en la implementación de soluciones para el Contact Center que tengan alto impacto en la operación, interactuando con áreas comerciales, marketing, atención al cliente y digital para acelerar la transformación de la compañía y ofrecer experiencias diferenciales a nuestros clientes y empleados, aumentando los indicadores de performance de negocio. Principales tareas: Identificar oportunidades comerciales, funcionales y/o técnicas y participar en el diseño, la configuración, el desarrollo, las pruebas y la implementación de las soluciones en la plataforma...