DirecciónDescripción :
Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo.
Requisitos :
- Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones.
- 1-3 Años de experiencia en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios.
- Conocimientos básicos e Intermedios de computación :
o ESD (Descarga Electrostática)
o Arquitectura de Sistemas o Conectividad y redes
o Laserjet Basics o Hardware diagnostics
- Instalación, diagnóstico, reparación de computadoras, impresoras y periféricos.
- Conocimientos intermedios en uso e instalación de sistemas operativos MS Windows.
- Conocimientos intermedios en uso e instalación de aplicaciones como Office, Antivirus e Internet.
- Conocimientos básicos en instalación de y configuración equipos de comunicación tipo routers, switches y hubs.
- Buena presentación.
- Actitud de servicio al cliente.Descripción :
- Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
Actividades Principales :
- Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la empresa.
- Proporcionar soporte técnico a clientes internos.
- Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República, e incluso de ser necesario en el extranjero.
- Apoyo en mesa de ayuda.
- Seguir las políticas y costumbres de la empresa.
- Ser proactivo.
- Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
- Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
- Trabajo en campo, asignación con clientes.
- INGLÉS AVANZADO
Duración : Proyecto por 3 meses
