DirecciónOrientamos nuestra búsqueda a profesionales graduados de las carreras de : Lic. en Comercio Internacional Lic. en Logística, Tecnicatura Despachante de Aduana / Agente de Transporte Aduanero, ingeniería industrial, o afines, con conocimientos avanzados de Excel, conocimientos de mejora de procesos logísticos, capacidad para analizar datos y conceptualizar ideas y conceptos económicos y financieros con fuerte orientación al cliente.
Objetivo del puesto
Gerenciamiento integral de la unidad, a través del diseño, gestión y planificación del negocio, alcanzando los objetivos en cuanto, al volumen de ventas, participación del mercado, rentabilidad y calidad del servicio, trabajando la estrategia en conjunto con el departamento de desarrollo de nuevos negocios.
Sus principales responsabilidades serán
- Supervisar y dirigir el equipo de atención al cliente asegurando la satisfacción al cliente, la eficiencia operativa y el desarrollo del personal.
- Velar por la rentabilidad positiva del negocio teniendo como responsabilidad la presentación a la dirección de los reportes de P / L de la unidad de negocio.
- Gerenciamiento del equipo de Customer Service y Operaciones.
- Administración del Pricing & Procurement de la firma : armado de cotizaciones, negociación con los proveedores de aéreo, marítimo y terrestre.
- Participación en reuniones organizadas por los Networks de los que la empresa forma parte y presentación a la dirección de la rentabilidad mensual del negocio.
- Participación en ferias internacionales de logística y multisectoriales en Argentina y en el exterior en rol de visitante y en determinados eventos de expositor.
- Recertificación anual de normas ISO 9001 : 2015 SGS.
- Implementación de mejoras en los sistemas de Gestión.
- Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- Coordinar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar un servicio fluido.
- Gestionar y analizar métricas de rendimiento del equipo.
