DirecciónCiudad Autónoma de Buenos Aires Permanente Trabajo Remoto
Importante compañía de servicios.
Liderá la profesionalización del área de facturación.
Sobre nuestro cliente
Importante compañía de servicios, líder en Argentina y en todo Latinoamérica.
Supervisar de manera integral todas las operaciones de facturación a cargo, asegurando procedimientos eficientes, precisos y conformes con las regulaciones aplicables.
Evaluar la viabilidad de unificar y estandarizar los procesos de facturación descentralizados en otros departamentos, garantizando consistencia y calidad.
Contribuir al desarrollo de planes estratégicos de facturación alineados con visión general del comité ejecutivo, identificando áreas de mejora en procesos de facturación.
Liderar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de la facturación, reducir costos y minimizar errores.
Establecer y desarrollar un SLA (Service level Agreement) que defina los parámetros de servicio del área a cargo.
Supervisar y asegurar la calidad de atención ante reclamos o consultas de clientes internos y externos dentro de los parámetros de servicio comprometidos en el SLA y medir su cumplimiento, asegurando las medidas correctivas necesarias cuando puedan identificarse patrones de errores o ineficiencias.
Asegurar una actitud de colaboración y una comunicación efectiva del equipo de facturación con el cliente interno para la emisión oportuna de los documentos.
Coordinar y supervisar las auditorías que involucren al área.
Liderar la integración del equipo de E-Billing al área de facturación.
Gestionar y desarrollar al equipo de facturación, implementando programas de formación y capacitación que desarrollen entre otras las habilidades de trabajo en equipo, comunicación efectiva y organización.
Evaluar y ajustar la distribución de tareas en equipo de facturación para mejorar eficiencia y equidad de las tareas, asegurando también la existencia de backups de recursos ante licencias.
Colaborar con líderes de otros departamentos administrativos para alinear objetivos de facturación con estrategias de servicio y / o comerciales.
Apoyar la implementación y uso efectivo del ERP corporativo para optimizar procesos.
Establecer y mantener relaciones efectivas con clientes externos e internos, socios y demás áreas.
Supervisar la preparación de reportes del área, garantizando su precisión.
Asegurar la calidad y actualización en el mantenimiento de registros de clientes, asegurando también integridad de datos.
Desarrollar y presentar informes de desempeño y métricas clave de facturación a la dirección.
Perfil buscado
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de gerencia de facturación en empresas multinacionales.
Conocimientos avanzados en Excel y experiencia en sistemas ERP como SAP, Dynamics o Netsuite.
Habilidades demostradas en comunicación, liderazgo y gestión del cambio.
Modalidad hibrida (3 veces por semana presenciales)
Gym Pass paquete Gold.
Vacaciones en días hábiles.
En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.
Michael Page forma parte de PageGroup. Michael Page es una marca perteneciente a Michael Page International Argentina S.
A. , con domicilio en Av. Córdoba 883 Piso 9, C1054AAH, Ciudad de Buenos Aires.
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