Dirección
Salario
Requisitos:
3 a?os de experiencia liderando equipos de ventas en Call Center, cobranzas o de atenci?n al cliente o startup.
Excelentes habilidades de comunicaci?n y persuasi?n.
Fuertes cualidades de liderazgo.
Indispensable orientaci?n a objetivos, en un negocio 100% mensurable.
Habilidades anal?ticas y de autocr?tica.
Experiencias consolidadas en KPI's y tableros de comando.
Sexo indistinto.
Residir en la Provincia de Buenos Aires o CABA.Manejo de tecnolog?as vinculadas a la gesti?n de Cobranzas, software, contacto con desarrolladores para implementar nuevas soluciones.
Ser? deseable contar con experiencia dentro del Mercado extranjero.
Disponibilidad inmediata.
Actividades a realizar:
El rol primario ser? liderar las estrategias financieras y tecnol?gicas de los distintos equipos de Cobranzas, monitoreando la evoluci?n de los casos judiciales y de defensa al consumidor.
Alinear los requerimientos y necesidad del directorio, BackOffice, sistemas, RRHH y objetivos de negocio, interpretando la coyuntura del negocio, aportando adecuaci?n y desarrollo del capital humano.
Liderar la gesti?n diaria de las Operaciones de los equipos, garantizando ratios de mora adecuados, con foco en acciones preventivas y correctivas, para mejorar las acciones masivas y los canales de comunicaci?n.
Monitoreo peri?dico de los KPI's actuales y constante replanteo de los mismos, ante un mercado que se encuentra en constante transici?n.
Definir, implementar y monitorear la estrategia e indicadores a abordar sobre la cartera, extrajudial y plataforma de reclamos, optimizando resultados de soporte a clientes.
Generar nuevos canales alternativos de pagos presenciales y compulsivos, maximizando las alternativas de pago para nuestros clientes.
Tomar las decisiones de alto impacto que sean necesarias para garantizar el cumplimiento de los principales indicadores de gesti?n del ?rea.
Construir y actualizar los tableros de control con los principales indicadores de gesti?n de la operaci?n a nivel individual y grupal de manera diaria, semanal, mensual.
Ofrecemos:
Jornada laboral Presencial de Lunes a viernes de 9 a 18 disponibilidad los feriados
Excelentes condiciones de contrataci?n y gran clima laboral.
Capacitaci?n a cargo de la empresa.
Es una posici?n estrat?gica en una empresa en plena expansi?n, posibilidad concreta en una empresa joven, liderada por j?venes.
Contrataci?n directa con la empresa.
Excelente remuneraci?n.
21 d?as de vacaciones al momento de la incorporaci?n.
Zona de trabajo, microcentro.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: ARS 900,000.00 - 1,300,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia M?nima: No especificado
Sexo: Indistinto
