Dirección- Importante compañía con presencia global
- Posibilidad de desarrollo
Sobre nuestro cliente
Fabricante estadounidense de transmisiones automáticas y sistemas de propulsión híbrida eléctrica para vehículos comerciales
Descripción
Responsabilidades Clave :
- Proporcionar soporte técnico a los socios del canal y flotas regionales, centrándose en el soporte para el tiempo de actividad del vehículo.
- Escalada oportuna e informe de problemas emergentes del producto a la dirección regional y la sede global de la compañía.
- Gestionar el Programa de Recompensas de Rendimiento (PRP) en la región para impulsar la satisfacción del cliente mejorada.
- Administración y mantenimiento de acuerdos con Distribuidores y Concesionarios Directos.
- Garantizar una experiencia consistente para el cliente en la región mediante la capacitación y auditorías de los socios del canal.
- Identificación, evaluación y nombramiento de distribuidores y / o concesionarios para garantizar que la cobertura del canal esté alineada con los planes de soporte al cliente y de crecimiento de la empresa
- Trabajar de manera interfuncional para coordinar con los socios del canal regionales respectivos y desarrollar planes de negocios efectivos.
- Colaborar con los equipos de Ventas y Marketing Regionales para asegurar que los planes de Soporte al Cliente locales, los objetivos y la estructura del canal estén alineados con el plan de negocios más amplio de la compañía y las necesidades del cliente.
- Planificar la participación pro activa del cliente para respaldar reuniones técnicas e impulsar las ventas de transmisiones, así como el crecimiento de las piezas de repuesto.
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Perfil buscado
Requisitos :
Título universitario (preferiblemente en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica) o un campo técnico (como automotriz);
como mínimo, un diploma técnico en Ingeniería Automotriz o Mecánica.
- Capacidad para viajar con frecuencia, a veces con poco pre-aviso.
- Dominio en el idioma inglés (escrito y verbal avanzado).
- Dominio en el idioma local y terminología técnica (ingeniería automotriz).
Experiencia :
- Más de 7 años de experiencia profesional.
- Fuertes conocimientos técnicos, habilidades analíticas y experiencia práctica con camiones, transmisiones automáticas o componentes / sistemas de servicio similares, preferiblemente.
- Habilidades organizativas sólidas y ética de trabajo disciplinada.
- Buenas habilidades de trabajo en equipo y para construir equipos.
- Conocimiento de análisis de modos de falla y técnicas de resolución de problemas.
- Habilidad para tomar decisiones de manera independiente, con el nivel adecuado de orientación.
Qué Ofrecemos
Atractivo paquete compensatorio.
J-18808-Ljbffr
