DirecciónTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.
GERENTE DE POSVENTA
Principales Funciones
- Es responsable por las ventas y actividades de marketing relacionadas con la postventa.
- Define y gestiona los Objetivos de Postventa.
- Realiza la previsión de ventas y Plan de Negocios.
- Contacto personal con los clientes y Volvo CE
- Realiza el análisis financiero de los resultados y tendencias de negocio.
- Desarrolla los principales procesos de gestión de la zona para mejorar el volumen de ventas, la inserción de las piezas y las ventas de servicios.
- Vela por la comunicación y relación entre los socios en Escandinavia, clientes y contactos de Volvo CE.
- Asegura el cumplimiento de las políticas de Volvo CE y Escandinavia del Plata.
- Desarrolla las competencias del grupo de profesionales que reportan a él.
- Da soporte sobre Seguridad e Higiene y la Gestión Ambiental de su área de referencia.
- Manejo de equipos de trabajo, responsable de gestionar las órdenes de compra, desde su ingreso hasta su entrega y facturación con todos los pasos intermedios relacionados con el soporte logístico, compra en fábrica.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y crear estrategias claras para convertirlas.
- Establecer relaciones sólidas con los clientes y mantener una experiencia positiva para el cliente durante todo el proceso de venta, incluida la posventa.
- Realizar evaluaciones de riesgos contractuales y trabajar en estrecha colaboración con las partes relevantes para mitigar los riesgos.
- Construir una organización de ventas sólida a través de mejores prácticas, y colaboración cruzada.
Educación Formal necesaria:
• Licenciatura en Administracion de Empresas / Ingeniería Industrial/Mecánico o afines.
- Más de 5 años de experiencia trabajando en puestos similares.
Conocimiento del mercado de equipos de construcción o de movimiento de suelo, repuestos y servicios.
- Conocimientos avanzados en Microsoft Office.
- Experiencia en Gestión de Proyectos.
- Gestión de la cadena de suministro.
- Negociación con clientes internos y externos.
- Nivel de inglés intermedio.
- Resolución de problemas, organizado y orientado al detalle.
Conocimientos necesarios:
Muy buen manejo de paquete office y sistema de gestión. Nivel avanzado.
Buen conocimiento del mercado de equipos de construcción o de movimiento de suelo, repuestos y servicios.
Conocimiento del contexto geográfico de Argentina.
Experiencia laboral previa:
Experiencia mínima de 5 años en actividades de Postventa con equipo de construcción. Excluyente.
Idioma extranjero:
Nivel deseable: ingles Intermedio (Deseable)
Competencias generales
Visión Sistémica del Negocio Capacidad de Decisión Capacidad de Gestión Capacidad de Liderazgo.
Capacidad de Resolución de Conflictos Interés por mantenerse actualizado. Confidencialidad y Manejo de la información
Competencias específicas
Capacidad de organización y planificación Capacidad de organización (Alto) Capacidad de Negociación
Ética Profesional. Orientación a Resultados. Capacidad Analítica
Capacidad para formar colaboradores y desarrollar equipos de trabajo. Buenas relaciones interpersonales
Adaptación al cambio Capacidad de trabajo en equipo Responsabilidad
Orientación al cliente externo e interno (Alto) Inteligencia Emocional (Autocontrol)
Enfoque a satisfacción de clientes
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Who we are and what we believe in
Our focus on Inclusion, Diversity, and Equity allows each of us the opportunity to bring our full authentic self to work and thrive by providing a safe and supportive environment, free of harassment and discrimination. We are committed to removing the barriers to entry, which is why we ask that even if you feel you may not meet every qualification on the job description, please apply and let us decide.
Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, across the globe, our trucks, buses, engines, construction equipment, financial services, and solutions make modern life possible. We are almost 100,000 people empowered to shape the future landscape of efficient, safe and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents with sharp minds and passion across the group’s leading brands and entities.
Part of Volvo Group, Volvo Construction Equipment is a global company driven by our purpose to build the world we want to live in. Together we develop and deliver solutions for a cleaner, smarter, and more connected world. By unleashing everyone’s full potential, we build a more sustainable future for all our stakeholders. Come join our team and help us build a better tomorrow.
