Dirección
forma de trabajoEn StaffRock IT nos encontramos sumando a nuestro team un Implementador Service Desk Ssrpara colaborar con empresa que desbloquea el crecimiento exponencial de las startups B2B SaaS con experiencia en IA y una metodología probada.
¿Cuál será tu misión?
Jugarás un papel crucial en la cutomatización, implementación e integración de ITSM, Service Desk, CRM, ESM y soluciones automatizadas del flujo de trabajo empresarial para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes.
¿Qué buscamos?
• Sólido background en desarrollo de software y experiencia implementando Service Desk, CRM y/o plataformas de flujo de trabajo automatizadas preferentemente con Freshworks o con soluciones alternativas como ServiceNow, BMC, SFDC, SysAid, ZenDesk, TopDesk, EasyVista,Serviceaide, Manage Engine, Atlassian, Hubspot, Zoho, Monday, SAP, Ivanti, Cherwel, entre otras.
• Certificación Freshworks como Fresh Desk y Fresh Service.
• Experiencia en ITSM, Service Desk, CRM y sistemas de soporte al cliente.
• Conocimientos de frameworks de desarrollo web.
• Familiaridad con sistema de control versionado (ej., Git).
• Dominio en lenguajes de programación como PowerShell, JavaScript, HTML y CSS.
• Familiaridad con RESTful APIs y servicios web.
• Inglés avanzado/bilingüe.
¿Qué ofrecemos?
• Excelente clima laboral.
• Acompañamiento durante toda tu experiencia con nosotros.
• Modalidad Full Time - Remoto.
• Salario en USD.
