GESTIÓN DE CALIDAD: Implementar plan maestro del pilar de calidad para optimizar la gestión operativa asegurando el cumplimiento de los parámetros de proceso, las especificaciones del producto, la detección y prevención de productos no conforme, para reducir los reclamos de los productos terminados.
GESTIÓN DE CLIENTES: Realizar los seguimientos y controles de los reclamos realizados por los clientes, además, garantizar que sean aplicados los mecanismos para la mejora de la producción y la satisfacción del cliente. Realizar visitas a los clientes de la planta en búsqueda de información, fortalezas...