DirecciónResponsabilidades principales:
El Líder de DiseñoCentrado en el Usuario deberá:
- Desarrollar un plan de trabajo de actividades de Diseño: En consulta con las partes interesadas del proyecto, el Design Practice Sr Project Manager, el Behavioral Insights Consultant y el Airbel Behavioural Science Lead, proponer y validar un plan de trabajo de actividades de Diseño que cumplan con nuestros objetivos del proyecto y las limitaciones operativas.
- Dirigir y facilitar taller(es) con el equipo del proyecto IRC y las partes interesadas para priorizar qué herramientas existentes de toma de decisiones informadas por el comportamiento y/o heurísticas identificadas por el consultor del comportamiento deben ser ligeramente prototipadas durante la investigación del diseño.
- Desarrollar actividades y herramientas de investigación de Diseño y creación de prototipos: A partir de las preguntas de investigación del proyecto y en consulta con las partes interesadas en el mismo, El director del proyecto, el consultor de Behavioral Insights y el responsable de Ciencias del Comportamiento de Airbel propondrán un plan diario de trabajo de campo, actividades de investigación (por ejemplo, debates en grupos focales, actividades de clasificación de tarjetas, mapeo de personas influyentes, guías de facilitación) que nos permitan responder a las preguntas de investigación y actividades de creación de prototipos. Desarrollar herramientas de investigación y prototipos sencillos (prototipos de prototipos, versiones en papel de las herramientas, interacciones de Whatsapp o Facebook) de herramientas de toma de decisiones priorizadas y/o heurísticas. Diseñar un formato de captura de datos (ej. Miro, Mural) para las actividades de Diseño Centrado en el Usuario.
- Realizar actividades de investigación en 2 ciudades: Coordinar la logística con los colegas del IRC en el país para llevar a cabo una serie de actividades de investigación de Diseño y creación de prototipos ligeros en dos lugares, Medellín y Cúcuta. Refinar los prototipos basados en la retroalimentación de los clientes.
