Dirección ¡¡Seguimos revolucionando el ecommerce en LATAM!!
Serás responsable de liderar el área de Ingeniería de Procesos en las funciones de organización,
planeación, coordinación y ejecución de todas las actividades inherentes alineadas a la
medición de capacidad, eficiencia y eficacia de los procesos y proyectos asociados.
¿Qué desafíos te esperan?
- Coordinar el proceso presupuestario regional (CAPEX / OPEX) interactuando con
cada HoW (Head of Warehouse) para la generación del presupuesto de gastos de
cada WH en base a los forecast de actividad disponible. Participar en el proceso de
aprobación.
- Generar indicadores y auditorías para el control y gestión de los presupuestos
aprobados.
- Administración, definición y optimización de la base de documentación de Procesos
- Generación de métricas, tableros e indicadores por tipo de Operación / Marca /
Warehouse
- Estandarización y medición a nível regional
- Coordinación de proyectos en conjunto con cada HoW
- Control de Opex / Capex (en colaboración con cada HoW)
- Control presupuestario (en colaboración con cada HoW)
- Velar por el traspaso de buenas prácticas entre WH
- Velar por la Satisfacción de la Marca en base a los SLA definidos para el negocio
- Generación y estandarización de tableros en coordinación con los HoW
- Monitoreo y gestión de indicadores
- Seguimiento de los Indicadores de servicio de cada marca (SLA/KPI) para todos los
WH
- Establecimiento mediciones comparativas de productividad
- Actuar como referente de la cultura y aportar criterio en línea con las definiciones de
la compañía
- Selección y evaluación del equipo de trabajo
- Realizar comunicaciones al equipo.
- Coordinación del equipo de trabajo
- Inducción y Capacitación del equipo de trabajo
- Formación de líderes
- Orientar y evacuar dudas a los colaboradores.
- Plan de desarrollo de personas
- Estar en la búsqueda constante de nuevas opciones de eficiencia, reducción de
costos, automatización, mejora de Procesos, traspaso de buenas prácticas,
estandarización y benchmarking, presentando propuestas para proyectos e
iniciativas a nível regional.
Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes, poniendo al consumidor en el centro de la experiência a través de nuestra solución omnicanal. Nuestro enfoque está en la excelencia sobre cómo implementamos proyectos de alta complejidad y gran escala, generando las mejores experiências digitales y físicas.
Con más de 750 marcas en toda la región y 14 centros de distribución en 9 países de Latinoamérica, junto a Brandlive, Ecomsur y Summa Solutions, formamos parte de Infracommerce, el mayor ecosistema modular, flexible y escalable para operar su estrategia digital en toda la región.
Contamos con más de 4.000 talentos en nuestros equipos, apasionados del digital commerce y la innovación, que trabajan todos los días para fortalecer la relación entre las marcas y sus consumidores, impactando en las métricas de cada negocio.
**Requisitos**:
¿Qué necesitamos de vos?
- Conocimiento Normas de Gestión de la Calidad
- Conocimiento de Metodologías de auditoría.
- Manejo de Htas Avanzadas de Calidad y Mejora continua
- Conocimiento de Htas análisis de datos.
- Conocimientos de Sistemas WMS/OMS/SAP
- Conocimiento de Htas de Planificación
- Conocimiento de Htas de Planificación de Proyectos
- Manejo de Excel avanzado.
- Manejo Autocad
- Conocimiento de Metodologías Agiles
**Competencias Requeridas**:
- Alta Capacidad de análisis
- Orientación a resultados
- Innovación
- Negociación
- Alto nível de proactividad
- Orientación a la mejora continua
- Muy buenas relaciones interpersonales y creación de relaciones laborales positivas,
vinculadas a la generación de confianza, la orientación al cliente y la negociación.
- Liderazgo: contribución al éxito del equipo, impulso hacia los resultados y
alineamiento con la misión.
- Management: inicio de acciones, gestión del trabajo y del tiempo, planificación y
organización, conocimiento y visión del negocio.
- Cualidades profesionales, como la integridad, la adaptabilidad/tolerancia, la
conciencia de la seguridad, el aprendizaje continuo y la auto-motivación.
