Misión:
La posición tiene como objeto administrar comercialmente los clientes del segmento RBB de su área de influencia, brindando servicio bajo los parámetros y políticas definidos para dicho segmento y conforme al marco regulatorio existente, con el propósito de obtener nuevos clientes para su cartera, de retener y fidelizar los existentes y vender los productos del grupo.
Principales Responsabilidades
Buscar nuevos clientes, explotando los existentes como haciendo hunting por la zona de influencia o trabajando bases de datos.
Trabajar su cartera de clientes existentes a través de las herramientas de CRM a su disposición atendiendo necesidades y ofreciendo los productos del grupo
Calificar crediticiamente a los clientes a través de las políticas de crédito y procedimientos vigentes.
Trabajar en equipo con los demás especialistas de la plataforma de la sucursal, administrando efectivamente los referidos
Atender los reclamos de los clientes derivándolos de acuerdo a los procedimientos establecidos y dándoles seguimiento.