DirecciónPost Venta – Agencia Mar del Plata
¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. ⚡🙌🏻 Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. 😎 A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”.
¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! 🦁🎶
¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más! 🚀
Algunos de los desafíos del rol:
- Atención del canal: recepción, gestión de consultas, pedidos y/o reclamos (telefónica, presencial, mail).
- Realizar seguimiento de vencimientos (renovaciones y refacturaciones), informando al productor (PAS) los canales de suscripción.
- Gestionar el formulario de alta de productor y envío al sector ABM, para posterior alta de nuevos PAS.
- Suscripción: análisis y cotización de riesgo estándar (según manual de producto).
- Emisión: emisión de endosos, seguimiento junto con suscripción/operaciones del pendiente de emisión y gestión de las ordenes de riesgo estándar (canal verde) o aprobadas por suscripción.
- Cobranzas: recepción y gestión de cambios de conducto de pago y/recuotificaciones que hayan quedado fuera del proceso automático.
- Generar capacidades operacionales y de autogestión al PAS (formaciones, GW, fast track, app).
- Acompañar la implementación de nuevas herramientas para soportar los procesos del área.
Si contas con:
- Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW).
- Conocimiento de productos.
- Importante: la posición tiene locación en Mar del Plata. El/la candidata deberá reubicarse en la ciudad de Mar del Plata (excluyente). La compañía no ofrece paquete de relocalización.
¡Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!
