Dirección **Descripción de empleo**:
**Nombre del Puesto**: Administrativa/o de Atención al Público
**Rubro**: Salud
**Ubicación**:Ciudad de Mendoza
**Estructura**:
- 20 Consultorios para prácticas y atención médica.
- Hospital de Día: 2 quirófanos-8 salas de internación con 1 Enfermería.
- Administración:1 Administrador/a General -1 Administrativo contable y de personal - 1 Facturación
- 1 Contadora
- 12 Atención al Público y mostrador/1 Encargada de Mostrador/ 1 Encargada de Quirófano.
- Staff: 120 médicos-1 Encargado de Lab-1Enc de Enfermería-1 Encargado de Rx-2 Kinesiólogas.
- Servicios:1 limpieza, 1 mantenimiento.
**Objetivo General de la Posición**:
Atención y recepción de pacientes telefónica y presencialmente para la emisión de turnos y gestión de órdenes médicas, con el objetivo de hacer funcionar eficientemente la atención al público de la Clínica.
**Funciones del Puesto**:
**Atención al Público**:
- Pactar horarios de turnos de pacientes.
- Elaborar y completar datos de afiliación en el sistema
- Realizar el ingreso de pacientes
- Llamar a pacientes para cancelaciones y/o reprogramaciones de turnos.
- Atender las necesidades y/o consultas.
**Teléfono**:
- Avisar por reprogramaciones.
**Competencias dominantes**:
- Compromiso con la Calidad y Mejora Continua
- Comunicación eficaz
- Trabajo bajo presión
- Empatía
- Flexibilidad y Adaptabilidad
- Dinamismo y proactividad
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo
**Requisitos Excluyentes del Puesto**:
- **Estudios**: Tecnicatura/Terciario en Humanidades.
- **Experiência mínima**:3 años de Atención al público en Servicios Masivos.
- **Conocimientos**: Dactilografía e Informática avanzada.
- **Competencias**: Responsabilidad-Dinamismo-Eficiencia-Exc. Comunicación-Trabajo en equipo.
- **Horario de Trabajo: Full time con guardias rotativas (incluye horario nocturno)**:
- Residir en Mendoza Ciudad o al rededores
**Dependencias y Reportes**:
- **Reporta a**: Administrador General, Encargada de Mostrador,, Administrativa contable y de personal, Facturación y Contadora.
- **Le reportan**:No tiene colaboradores a cargo.
- **Trabaja en equipo y reemplaza**:A los demás empleados de Atención al pco y mostrador
**Relación contractual**:
**Horario de Trabajo**: Full time ( 8 hs) con sabádos de por medio
**Lugar de Trabajo**: Ciudad de Mendoza.
**La empresa ofrece**:Excelente remuneración y clima laboral.
