Dirección ¡Tenemos una oportunidad para vos!
Nos encontramos en la búsqueda de “Representante de Atención al Cliente BACK FRAUDE” Para importante empresa del rubro tecnológico a nível nacional, con oficinas ubicadas en PARQUE PATRICIOS.
**Perfil del Candidato**:
Buscamos un profesional detallista, proactivo, resolutivo y orientado a objetivos y resultados para un puesto de Back Customer Antifraude.
**Tareas Principales**:
Validar datos antes de realizar operaciones, especialmente devoluciones o reconocimientos.
Gestionar contracargos y situaciones de fraude, como desconocimiento de compras o recepción de pedidos.
Minimizar pérdidas mediante la verificación de información de compras, concordancia de DNI con tarjeta, y cantidad de compras realizadas.
Verificar la autenticidad de las compras mediante contacto directo con los clientes y resolver cualquier inconveniente.
Validar direcciones, documentaciones y la veracidad de la identidad de las personas.
Gestionar el recupero de fondos en casos de fraude.
Informar sobre fraudes detectados y colaborar con el sector de pérdidas.
**Requisitos Excluyentes**:
Experiência en cobranza y gestión de clientes, recupero y validación de datos, fraudes, y call center.
Conocimiento de Excel intermedio/avanzado.
Si eres un/a persona joven, proactiva y con entusiasmo y proactividad, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno dinámico donde tu contribución será fundamental para nuestro éxito.
**Localidad**: Parque Patricios, CABA
**Jornada Laboral**: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
**Modalidad**: 100% Presencial
Ofrecemos excelentes beneficios.
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
**(Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa**: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.)
