Dirección Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo un Responsable de Atención al Cliente.
Requisitos:
Profesional en Marketing, Comercialización, Adm. De Empresas o afines.
Experiencia en puestos similares mínima de 3 años.
Manejo de Excel intermedio (excluyente).
Perfiles con visión estratégica, orientación a resultados, trabajo bajo presión y manejo de quejas.
Dentro de sus responsabilidades estará:
Relevar, analizar y canalizar los reclamos y/o sugerencias de los clientes de la empresa.
Garantizar la efectiva satisfacción de cada cliente de la empresa.
Procesamiento y análisis de los contactos.
Confección de informes.
Identificar oportunidades de mejora.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Gestión del cambio, Habilidad comercial. networking, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Big Data, Calidad, Mercadeo, Administración
Palabras clave: residente encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer
