Descripción del puesto
Para nuestro cliente, marketplace de productos, estamos en busqueda de un Responsable de Tienda y de Area Posventa.
Responsabilidades:
- Inicialmente, colaborará con el lanzamiento y la apertura del showroom.
- Se encargará de abrir y cerrar el showroom y las oficinas de la empresa, siendo responsable por el orden y el buen estado del establecimiento.
-Recibirá clientes presencialmente, para también asistirlo en reclamos, compras de un productos, arreglos de equipos o consultas de precios.
-Responderá mensajes de Posventa de clientes de Mercado Libre.
-Cross selling: Logrará captar ventas, incrementales y migrar ventas hacia los canales (venta en el sitio / venta física). Aplica para contacto postventa y físico (en el local).
-Identificará mejoras en las publicaciones de Mercado Libre, a través de la conversación con el cliente.
-Recibirá las devoluciones de ventas no concretadas. Analizará el motivo de la devolución, gestionará el stock de devoluciones y hablará con el proveedor y/o con la empresa logística para gestionar la devolución correspondiente.
-Adminstrará el deposito del showroom.
-Coordinará con deposito logístico las devoluciones, los pedidos del día y las ventas por afuera generadas en la tienda.
Requisitos
- Formación: Estudiantes de Marketing, Comercialización o carreras afines (no excluyente).
- Experiencia en posiciones similares
- Inglés (deseable)
- Perfil Comercial
- Residir en zonas cercanas a Vicente López / Olivos
Beneficios
- Jornada full: 9 a 18 hs
- Presencial
- 2 semanas de vacaciones + 1 semana extra
- Posibilidades de crecimiento