DirecciónEn Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Solution Architeture para importante Compañía del rubro Telecomunicaciones.
Contratación bajo relación de dependencia con Experis. Modalidad Full time - 100% presencial, Microcentro, CABA. Tareas -Diseñar la solución general del proyecto de ventas y entrega del centro de contacto, asumir la responsabilidad del éxito del proyecto, identificar los riesgos clave del proyecto y colaborar para cerrar el proyecto y garantizar su éxito.
Participar activamente en sesión de descubrimiento de oportunidades y estrategia de ventas. -Gestión de talleres y prueba de concepto.
Atender consultas de propuestas de solución. -Realizar la definición y análisis de los requisitos funcionales / negocios durante la fase de entrega.
- Asignar los requisitos comerciales a las funcionalidades básicas, realizar el análisis de brechas y proporcionar soluciones para los requisitos comerciales del cliente.
- Participación activa junto con el equipo técnico / de solución en las actividades que involucran diseño funcional, diseño técnico, análisis de configuración, estrategia / plan / proceso de prueba de soporte y plan de capacitación.
- Experiencia trabajando con la arquitectura del centro de contacto y los procesos comerciales, incluido el conocimiento de la economía digital.
Conocimientos / Skills técnicos -Inglés avanzado (oral y escrito) -Estudiante o graduado de carreras relacionadas a Ingeniería (Computadora / Telecomunicaciones), Ciencias de la Computación / Tecnología de la Información o equivalente.
- Experiencia mínimo de 5 años en TIC. -Experiencia laboral mínima de 3 años en rol de consultoría en Contact Center. Es un plus contar con experiencia en telecomunicaciones.
- Poseer conocimiento de los productos del Contact Center, así como una comprensión clara del sistema de soporte empresarial de la industria de las telecomunicaciones.
Competencias : Excelentes habilidades de comunicación interpersonal escrita y verbal, habilidades de presentación, habilidades de negociación e interacción interna y externa involucrando a personas con antecedentes culturales diversificados.
Beneficios Plataforma de descuentos CuponStar Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas Plataforma de descuento Club de Beneficios Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía) Descuento 20% en instituto de idiomas CUI Descuento del 45% en Educación IT Descuento 50% en Megatlon Descuentos en cadenas de Supermercados Descuento del 75% en Open English Sorteos a lo largo del año Acceso a Workshops Online gratuitos Acceso a programas Wellnes online Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento Prepaga SMG SB 02 individual En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.
No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas : https : / / bit.
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