Dirección
forma de trabajo Principales Responsabilidades Liderar un equipo de operadores de atención a clientes con objetivos de retención y activación. Operando dentro de los estándares de calidad y monetizando beneficios.
Brindar coaching efectivo para mejorar la calidad de atención y lograr los objetivos establecidos.
Fomentar el desarrollo interno y dar seguimiento al plan de desarrollo de los colaboradores.
Identificar, generar y ejecutar ideas que generen mejoras en nuestros procesos.
Orientado a generar y sumar al buen clima laboral, usando su creatividad; con clara actitud positiva y mentalidad ganadora
