DirecciónRepresentante de Mesa de ayuda funcional Sueldos y jornales
En Thomson Reuters inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.
Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscando!
Si, a vos, una persona optimista, apasionada por solucionar problemas y resolverlos, quien con sus conocimientos y experiencia como representante de mesa de ayuda funcional para la mesa de sueldos y jornales, marcará la diferencia para y en los profesionales.
Vas a tener el desafío de
- Brindar atención telefónica y resolución, de primera instancia, para aquellos inconvenientes relacionados con consultas frecuentes de funcionamiento de los módulos de Sueldos y Recursos Humanos
- Brindar soporte, en Mesa de Ayuda, para los sistemas instalados o en la nube.
- Asistir directa o remotamente a los clientes con problemas relacionados al uso de los productos atendidos y sus requisitos de funcionamiento.
- Aprender respecto del funcionamiento y errores frecuentes del software y otros componentes utilizados por los clientes para poder brindar las respuestas adecuadas al momento de la atención
Estas responsabilidades se desarrollan a través de un soporte funcional en forma telefónica y por escrito, respondiendo consultas que reciben por la WEB
La atención específica es en los siguientes productos :
- Sueldos y jornadas On Premise
- RRHH
- Sueldos y jornales estudio One Web / ONVIO
Qué requisitos buscamos para quien ocupe la posición?
Tener experiencia previa en liquidación de haberes (excluyente).
Atención al cliente en forma telefónica (valorado pero no excluyente)
Se valora haber ocupado posiciones administrativas o en estudios contables. Ser estudiante o graduado de las carreras de ciencias económicas suma, pero no es excluyente.
Por, sobre todo, personas con espíritu ganador por aprender y crecer profesionalmente
Te proponemos
- Ser parte de una compañía multinacional totalmente comprometida en el respeto y cuidado de sus colaboradores
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje, oportunidades y proyectos desafiantes.
- Formar parte de un equipo de excelentes profesionales, quienes serán tu guía y apoyo en todo desarrollo.
- Herramientas y recursos adecuados a tu disposición para identificar, priorizar y cerrar oportunidades.
- Gran clima laboral, de super importancia para tu formación y para que disfrutes la experiencia.
Qué te ofrecemos?
Modalidad de trabajo híbrido (flexibilidad)
OSDE 210
Subsidio internet mensual
Flex my way (trabaja desde donde quieras dentro del país 8 semanas al año)
Days off anuales (mental health programa de Wellbeing)
Day off cumpleaños
Servicio de vending in office
Gympass (red de gimnasios)
Equipamiento de trabajo
Si estas en busca de nuevos desafíos, aprendizaje, crecimiento y expansión en un ambiente con grandes proyectos ... Es tu oportunidad!
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