Vendedor Especializado

Experiencia comprobable en manejo integral de cuenta de Mercadolibre vendedora ExcluyenteExperiencia 2 años, en puestos con desarrollo de análisis ExcluyenteConocer plataforma Real Trend muy ImportanteTareas FuncionesPublicación Conocer los requisitos para hacer una publicación efectiva de acuerdo a las normas requisitos de ML.Preventa Responder, dentro de los 60 minutos de llegado el mensaje por plataforma, las preguntas consultas de los comparadores con una comunicación oportuna y persuasiva. Incentivar al comprador para lograr la venta a través de alguna de las estrategias comunicacionales. Postventa Enviar mensajes a todos compradores para una acción de recompra.

Responder consultas y reclamos que realicen los compradores luego de ejecutada la operación. Gestionar reclamos del comprador hasta llegar a la solución o cierre del mismo sin afectar la reputación de la cuenta. Hacer las exclusiones de reclamos mediaciones cancelaciones demoras

Funciones administrativas de ventas Imprimir, distribuir etiquetas de envíos. Verificar que los despachos de mercadería se hagan en tiempo y forma. Atención al cliente Gestionar con cliente las demoras en envíos programados.

Devoluciones Verificar las condiciones de los productos devueltos para ingresar a ciclo de venta nuevamente o hacer el reclamo a Mercadolibre. Hacer reclamo a Mercadolibre cuando el producto devuelto no llegue en las condiciones estipuladas dentro de los 3 días en que llega la devolución al cliente. Controlar modificar y actualizar las publicaciones de la cuenta en cuanto a precios, condiciones de venta, stock, fotos, fichas técnicas y otros de acuerdo a normativas de Mercadolibre por pedido de cliente o Mercadolibre.

Mantenerse Informada mediante canales establecidos Mercadolibre y CRM de nuevas políticas y funcionalidades de Mercadolibre para poder gestionar la cuenta de manera asertiva. CCondiciones de contrataciónJornada laboral full Time Lunes a viernes de 8 a 18 hs