Dirección En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente para sumar a nuestro equipo.
¿Cuáles serán tus desafíos?
Manejo de consultas y reclamos en redes sociales.
Administrar y dar seguimiento a los reclamos.
Brindar feedback constante a los clientes respecto a sus reclamos.
Detección de mejoras en todos los puntos de contacto del cliente con la empresa.
¿Qué esperamos de vos?
Estudiante o graduado en Lic. en Marketing, Administración o carreras afines.
Idioma inglés avanzado, portugués (deseable).
Experiência de al menos 1 año en puestos similares.
Manejo avanzado de paquete office.
Capacidad de análisis.
Buenas relaciones interpersonales.
Perfil proactivo.
**Disponibilidad horaria**: Full-Time (9:00 a 18:00 hs). Esquema Hibrido.
**Lugar de trabajo**: Microcentro, Capital Federal.
En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos la posibilidad de incorporarse a una empresa líder, con presencia a nível mundial.
Súmate a la #ComunidadUA ✈️
Nacimos hace más de 40 años ofreciendo servicios de asistencia integral al viajero. Nuestra organización tiene centrales de Atención en todo el mundo 24/365.
Hemos desarrollado durante años una extensa red mundial de servicios de asistencia, que puede activarse cuando más se necesita, en cualquier lugar.
Somos parte del Cover More Group, la división de asistencia y seguro de viajes del Zurich Insurance Group. Juntos, tenemos más de 3.000 empleados en 21 países alrededor del mundo.
