Analista De Customer Service

Somos una empresa argentina que desde 1936 elabora y comercializa una amplia gama de productos de consumo hogareño y uso industrial: sales, edulcorantes, aceites de oliva, aceto balsámico, aceitunas, encurtidos y semillas que son requeridos en todo el mundo por su calidad y sabor.
“Timbó, uniendo sabores” nos identifica; la calidad de los productos que ofrecemos, lo que nos distingue.

Nos encontramos en búsqueda de un estudiante avanzado o egresado de las carreras Contador Público/Administración de Empresas/Economía/Marketing que cuente con al menos un año de experiencia en posiciones similares, para sumarse al equipo de Customer Service.

La posición reportará al Jefe de Customer Service y su principal desafío será "realizar la gestión del ciclo de vida de los pedidos que ingresan a la Compañía, garantizando la efectividad y eficiencia del proceso. Brindar una amplia y satisfactoria atención a clientes internos/externos".

Entre sus principales responsabilidades se destacan:

• Controlar y confirmar que todas las órdenes de compra recibidas sean procesadas en tiempo y forma y que las mismas contengan las condiciones de venta aprobadas para cada cliente.

• Controlar la exportación de documentos financieros.

• Gestionar la facturación de la venta a distribuidores, ferias-congresos y venta al personal.

• Coordinación del proceso de pedidos con las áreas de Logística, Ventas y Créditos & Cobranzas.

• Emisión de notas de crédito.

• Confeccionar refacturaciones.

• Mantener actualizada la base de clientes, en lo referente a direcciones de entrega y bonificaciones.

• Colaborar en la preparación y presentación de Informes de Gestión, Indicadores y planes de acción en función de las oportunidades de mejora detectadas. 

• Procesar alta de clientes.

• Ser punto de contacto para la Célula de trabajo.

• Mantener la base actualizada de DATACOD.

• Impactar los aumentos de precios en el sistema de gestión.

Requisitos:

¿Qué necesitas conocer?

Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) Avanzado (Deseable)

¿Qué esperamos de vos?

• Compromiso y Responsabilidad
• Proactividad
• Flexibilidad
• Trabajo en Equipo
• Orientación al Cliente

Beneficios

Te ofrecemos:

• Entrar a una compañía líder de consumo masivo con proyectos y desafíos para que despliegues todo tu potencial.
• Formar parte una cultura orientada a las personas, que promueve la colaboración y la mejora continua.
• Modalidad Mixta de trabajo.
• Reintegro por Gastos de Conectividad.
• Descuento en Sport Club.
• Obsequios en fechas especiales.
• ½ día libre en tu Cumpleaños
• Semana Timbó.
• Viernes XS.
• Refrigerio en la oficina (Nescafe, Coca Cola).
• Vianda + Postre cuando vas a la oficina.
• Bolsa de productos mensual.
• Kit de Homeoffice!
• Acceso a Plataforma de Formación para mantenerte actualizado!

#SUMATE! #SomosTimbó

Nos inspira que millones de personas elijan nuestros productos.

Queremos conocerte y que también vos nos elijas.

¡Esperamos tu postulación!