DirecciónPara importante fábrica de telas no tejidas, buscamos Analista de Customer Service.
Serán sus tareas:
-Trabaja en conjunto con las áreas de Logística y Planificación.
-Realizar el seguimiento de despachos nacionales e internacionales
-Contacto con clientes por mail y teléfono por consultas, reclamos, gestión de notas de crédito, notas de débito, en caso de ser necesario, solo gestiona y lo deriva. Dar seguimiento a los reclamos.
- Controlar las previsiones de demanda con control de inventario y planificación de producción. -- -Gestionar y monitorear el número objetivo de la venta, balanceando con la demanda del cliente.
Lugar de trabajo: Parque Industrial de Pilar, GBA Norte.
Modalidad de trabajo: 3 días HO X 2 presencial.
Horario: full time, 7 a 16 hs/ 8 a 17 hs ó 9 a 18 hs.
-Estudiante, intermedio o avanzado de alguna carrera de Ciencias económicas, Comex, Marketing, Ingeniería Industrial, excluyente.
-Inglés, nivel intermedio, oral y escrito, excluyente. Esporádicamente se reciben correo o llamados.
-Experiencia previa, no menor a 2 años excluyente, en puestos de Customer, haciendo atención a clientes, fidelizando, resolviendo, gestionando, excluyente. Preferentemente atención a clientes corporativos.
-Excel, avanzado, excluyente
-Preferentemente dominio de portugués.
Beneficios-Almuerzo en planta 60% a cargo de la empresa, 40% a cargo del empleado
-Prepaga para el empleado + grupo familiar
-Viernes Flex
-Planes de capacitación
