Dirección **Ref.**
**15647**
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**Customer Service - Mesa de Ayuda**
**Seniority**: Sr, Semi Sr.
- **Des**
**cripción**:
**ADN**
**-**
**Recursos**
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**Humanos**
***estamos en la búsqueda de
- **Customer Service - Mesa de Ayuda **para Importante Empresa de Servicios de Tecnología.
- **Detalle**
- Titulo/carrera: Graduado o en curso en Carrera afines a Sistemas
- Experiência: Al menos un año en posiciones similare
- Manejo de PC: Sistemas operativos, Bases de datos, Lenguajes de programación
- DynamoDB AWS
- Logz
- Postman API REST/XML
- Funciones y **Responsabilidades**:
Proporcionar respuestas a los clientes, brindando soluciones y anticipando problemas, con capacidad de análisis y buena actitud para atender preguntas, dudas y comentarios de clientes y prospectos.
- Gestión, Capacitación y soporte de usuarios
- Derivar problemas sin resolución al equipo interno correspondiente
- Documentar y alimentar DB de conocimiento
- Generar manuales e instructivos
- Testing de funcionalidades
- Monitoreo diario en las aplicaciones
- Verificación y validación de logs
- Interacción con proveedores y equipo de desarrollo
**Lugar de trabajo**: CABA Centro - Buenos Aires - Argentina.
- **Lugar de residencia**: Preferentemente por la zona.
- **Horario**:
***De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.
- **Edad**: Indistinto.
- **Sexo**: Indistinto.
- **Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**: Intermedio/Avanzado.
- **Fecha de Inicio**: Inmediato.
- **Modalidad**: Relación de Dependencia con Nuestro Cliente
- **Duración**: A largo plazo.
- **Posiciones a cubrir***:
***1.
- Para Importante Empresa
- La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios
- **- Asunto Ref. 15647**
- Si usted desea tener conocimiento de todas las búsquedas laborales que realiza
- **ADN**
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