DirecciónBúsqueda de un Personal en línea de Atención al Público, para incorporarse a su equipo con el fin de brindar apoyo en la planificación estratégica y en las tareas administrativas y operativas del area. Algunas de las responsabilidades serán: Responder mensajes y llamadas de clientes, prospectos y publico en General Gestionar los reclamos y abrir tickets internos para la resolución de los mismos. Realizar tareas específicas de re venta y recontacto de prospectos.
Mantener contacto con clientes para la fidelización de los mismos y que ellos traigan mas clientes. Realizar un chequeo general de los clientes y que nuevos servicios se les podría ofrecer Revisar los protocolos de respuesta buscando siempre eficientizarlos para mejorar la conversin y la satisfacción del cliente . Estudiar el caso, el porqué, realizar un informe, y brindar una resolución.
Priorizar planes correctivos. Analizar el desempeño de esfuerzos comerciales Brindar apoyo en tareas de planificación estratégica. Brindar apoyo en tareas administrativas y operativas.
Presentar informes sobre las tareas realizadas. Cumplir con las normas de la empresa definidas en la Guía de Buenas Prácticas. Garantizar la correcta implementación del sistema de gestión y funcionamiento Identificar oportunidades de mejora en la gestión de la empresa.
Beneficios Jornada laboral de lunes a viernes, 8 horas diarias.
