Bussiness Architure

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Bussiness Architure para importante Compañía del rubro telecomunicaciones. 
 
Contratación bajo relación de dependencia con Experis. 
Modalidad full time – 100% presencial, oficinas ubicadas en Microcentro, CABA.  
  
Tareas 
-Ser responsable de realizar una revisión integral de las operaciones, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia general.  
 -Ayudar a los clientes a mejorar sus operaciones: transformar y agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia. 
- Reunirse con los clientes para comprender sus necesidades y problemas.  Desarrollar recomendaciones centradas en el cliente para lograr objetivos específicos. 
-Ser responsable de realizar una revisión integral de las operaciones actuales, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia general para el Cliente. 
-Proporcionar investigación de análisis de brechas de referencia de KPI a los clientes. 
 
  
Conocimientos / Skills técnicos 
 -Inglés avanzado (oral y escrito) 
-Estudiante o graduado en Licenciatura o superior en gestión de operaciones, administración de empresas o campo relacionado. 
- Experiencia mínima de 5 años en puesto gerencial de operaciones. 
-Experiencia laboral mínima de 5 años, en rol de consultoría en Contact Center. Es un plus si se posee experiencia en telecomunicaciones. 
-Experiencia en gestión de operaciones del centro de contacto, incluido el diseño de procesos comerciales, optimización del rendimiento, contratación de personal, control de calidad, etc. 
 
Competencias: Excelentes habilidades de comunicación interpersonal escrita y verbal, habilidades de presentación, habilidades de negociación e interacción interna y externa involucrando a personas con antecedentes culturales diversificados. 
  
Beneficios 
Plataforma de descuentos CuponStar        
Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas        
Plataforma de descuento Club de Beneficios       
Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía)       
Descuento 20% en instituto de idiomas CUI        
Descuento del 45% en Educación IT        
Descuento 50% en Megatlon        
Descuentos en cadenas de Supermercados        
Descuento del 75% en Open English        
Sorteos a lo largo del año        
Acceso a Workshops Online gratuitos        
Acceso a programas Wellnes online         
Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento      
Prepaga SMG SB 02 individual 
 
  
En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.  
No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales 
¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte!