DirecciónEn Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Bussiness Architure para importante Compañía del rubro telecomunicaciones.
Contratación bajo relación de dependencia con Experis. Modalidad full time 100% presencial, oficinas ubicadas en Microcentro, CABA.
Tareas -Ser responsable de realizar una revisión integral de las operaciones, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia general.
Ayudar a los clientes a mejorar sus operaciones : transformar y agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia. - Reunirse con los clientes para comprender sus necesidades y problemas.
Desarrollar recomendaciones centradas en el cliente para lograr objetivos específicos. -Ser responsable de realizar una revisión integral de las operaciones actuales, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia general para el Cliente.
- Proporcionar investigación de análisis de brechas de referencia de KPI a los clientes. Conocimientos / Skills técnicos -Inglés avanzado (oral y escrito) -Estudiante o graduado en Licenciatura o superior en gestión de operaciones, administración de empresas o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en puesto gerencial de operaciones. -Experiencia laboral mínima de 5 años, en rol de consultoría en Contact Center.
Es un plus si se posee experiencia en telecomunicaciones. -Experiencia en gestión de operaciones del centro de contacto, incluido el diseño de procesos comerciales, optimización del rendimiento, contratación de personal, control de calidad, etc.
Competencias : Excelentes habilidades de comunicación interpersonal escrita y verbal, habilidades de presentación, habilidades de negociación e interacción interna y externa involucrando a personas con antecedentes culturales diversificados.
Beneficios Plataforma de descuentos CuponStar Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas Plataforma de descuento Club de Beneficios Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía) Descuento 20% en instituto de idiomas CUI Descuento del 45% en Educación IT Descuento 50% en Megatlon Descuentos en cadenas de Supermercados Descuento del 75% en Open English Sorteos a lo largo del año Acceso a Workshops Online gratuitos Acceso a programas Wellnes online Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento Prepaga SMG SB 02 individual En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.
No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas : https : / / bit.
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