DirecciónEn Compra Gamer ¡buscamos Customer Service Leader! Si tenes ganas de sumarte a uno de los ecommerce en productos gamer más importante del país, ¡no dudes en postularte! Tu principal objetivo será gestionar y supervisar los procesos que vinculan el sector comercial (Call Center y Postventa), en pos de la satisfacción del cliente asegurando un buen servicio y contribuyendo al cumplimiento de los plazos acordados. Tus desafíos:
- Asistir al Gerente Comercial y ser el interlocutor con la sección operativa.
- Supervisar y brindar herramientas al equipo comercial para garantizar la excelencia en el servicio.
- Identificar los KPI apropiados para monitorear el desempeño y el progreso.
- Analizar y proponer mejoras en los procesos
- Emitir reportes e informes de gestión
- Brindar soporte continuo a los clientes internos y externos
- Tareas administrativas de backoffice
Somos la empresa argentina de ecommerce N° 1 en la venta de productos para la industria gamer.
**Requisitos**:
**Requisitos**: Graduado o estudiante avanzado universitario de carreras en comercio exterior, Adm de empresa o afines. Sólida experiência relacionada a la posición Experiência en CS KPIs Capacidad de Team Manager ️ Inglés Intermedio. Competencias: Capacidad de organización y planificación. Liderazgo y Comunicación.Buena capacidad analítica
