Dirección Para empresa GRÁFICA, ubicada en la zona de Villa Urquiza, CABA, nos encontramos en la búsqueda de un/a “CUSTOMER SERVICE” PARA COORDINACIÓN DE TRABAJOS ENTRE PRODUCCIÓN Y EL CLIENTE.
Serán sus responsabilidades:
- Coordinar las acciones entre el cliente externo y el área productiva, asegurando que el proceso productivo se desarrolle en tiempo y forma cumpliendo con la fecha de entrega acordada con el cliente.
- Promover el sistema de calidad y mejora continua.
- Comunicar y capacitar al cliente en nuevas implementaciones como formas de aprobación y/o sistemas de compra.
- Crear una labor en equipo con sus colaboradores, traduciendo las políticas y estrategias de la empresa en acciones concretas.
- Mantenerse al tanto de la evolución tecnológica, analizando la aplicabilidad en la empresa y estudiando los posibles beneficios de su utilización.
- Comunicar al sector de producción los cambios que el cliente pueda solicitar.
- Supervisar y controlar las actividades de almacenaje de muestras de Trabajos terminados, así como su entrega a los clientes.
- Realizar un seguimiento de las Órdenes de Trabajo.
- Asistir al cliente en las visitas a la planta o en presencia de las puestas en máquina.
- Confeccionar los remitos de las entregas a los clientes y sus correspondientes facturas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Velar por el equipamiento de la empresa y los insumos a utilizar.
**Requisitos**:
- Estudios secundarios completos y/o Universitarios relacionados (deseable).
- Contar con 3 a 5 años de experiência en similar función, en áreas productivas de empresas del rubro gráfico.
- Manejo avanzado del Paquete Office, Internet, Mails.
- Conocimiento de herramientas de medición de calidad y productividad.
- Buena predisposición para trabajar en equipo.
Puesto efectivo.
Lugar de trabajo: Villa Urquiza, Capital Federal.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 17 horas. Modalidad presencial.
